Résumé :
Lire Hammer c'est accepter de réfléchir différemment. Auteur d'ouvrages de renommée mondiale, Michael Hammer propose ici aux responsables et cadres d'entreprises, après l'euphorie Internet, une passionnante relecture des fondamentaux qui guident leurs actions. Nous sommes désormais dans une économie de la demande où le client mène le jeu mais il reste à préciser les changements d'organisation et de mentalités nécessaires pour que l'entreprise intègre cette révolution. Des systèmes d'évaluation au reengineering des processus, du rôle des managers à la transformation des relations avec les fournisseurs et les clients, tout a changé en dix ans. Dans ce passionnant Carnet de route pour manager Michael Hammer détaille ces bouleversements et les modifications qu'ils impliquent. Augmenté de l'expérience et des commentaires d' Unilog Management, ce livre du plus écouté des maîtres à penser en management est l'occasion pour tout dirigeant de mieux comprendre les évolutions actuelles de l'entreprise, de les appliquer et de se mettre en situation de piloter un changement permanent.
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