" La plupart d’entre nous comprend que l’innovation est extrêmement importante. C’est la seule protection contre l’obsolescence. C’est l’unique garantie d’une fidélité client sur le long terme. C’est l’unique stratégie pour être plus performant au sein d’une conjoncture lugubre. "
" Le degré d'agitation du monde devient plus élevé que le degré d'adaptabilité des organisations. Les organisations n'ont pas été conçues pour affronter ces types de bouleversements. "
" Le but n'est pas de spéculer sur ce qui pourrait arriver, mais d'imaginer ce que vous pouvez faire arriver. "
" Ce qui est vrai pour les églises est vrai pour les autres institutions : plus elles vieillissent et s'organisent, moins elles s'adaptent. C'est pourquoi les choses les plus résilientes dans notre monde - la vie biologique, les marchés boursiers, l'Internet - sont organisées de manière lâche. "
" L'innovation est le carburant de la croissance. Quand une entreprise est à court d'innovation, elle est à court de croissance. "
" Jamais auparavant l'écart entre ce que nous pouvons imaginer et ce que nous pouvons accomplir n'a été plus petit. "
" Notre plus grand défi est de savoir comment créer une entreprise qui se renouvelle. "