Managing Across Cultures

Les auteurs nous font prendre conscience que les relations d’affaire s’effectuent de plus en plus avec des entreprises étrangères. Ce phénomène qui donne lieu à des collaborations entre nationalités différentes concerne aussi bien l’ensemble des fonctions de l’entreprise que tous les niveaux hiérarchiques.

Chaque pays a sa propre culture. De ce fait, et suite à ce qui est exposé ci-dessus, les salariés d’entreprises étrangères entre elles entretiennent des relations multiculturelles.

Ces échanges entre cultures différentes sont très souvent source d’incompréhension, car chaque culture a ses propres présupposés. Ces derniers fondent nos croyances et nos valeurs, elles-mêmes caractérisent nos comportements et notre manière d’être.

Afin de limiter l’incidence des différences culturelles sur les relations d’affaires, un management multicuturel doit être élaboré.
Les auteurs affirment qu’au lieu de viser une unicité culturelle par la définition d’une culture unique, il est impératif de conserver chaque particularité culturelle. Bien managée, cette mosaïque où les valeurs de chaque culture restent présentes, donnera naissance à des avantages concurrentiels.

Les développements autour des variables multiculturelles façonnent également les organisations, par notamment la création d’équipes multiculturelles.

Enfin, la mondialisation s’imposant, la mixité culturelle crée aussi des problèmes d’éthique et de responsabilité sociale. Le management des organisations multiculturelles doit gérer ces particularités culturelles au niveau mondial.