Approches systémiques des organisations

En tant que consultant, Jacques Mélèse est intervenu dans de nombreuses entreprises et services publics. Il a été confronté à des préoccupations concernant l’ information et l’ informatique, la stratégie et le développement, les changements de structures, les conditions de travail. Il a souvent constaté que les processus d’apprentissage collectif déclenchés lors de démarches d’analyse amenaient un progrès dans le sens qu’ils contribuaient à accroître la complexité et la compréhension de celle-ci. Il articule donc son ouvrage autour de la recherche de cette complexité humaine en revisitant quatre concepts-clés : l’information, la stratégie, la structure et l’apprentissage.

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