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Gérer la performance sociétale de l’entreprise
L’ouvrage de Jean-Pascal Gond, issu d’une thèse de doctorat, restitue une réflexion originale sur l’une des grandes problématiques de l’entreprise du XXIe siècle : comment évaluer la performance sociale de l’entreprise (PSE) ? Quelle relation établir entre la PSE et la performance financière ? L’auteur (professeur à HEC Montréal) constate que la conceptualisation de la PSE a suivi plusieurs logiques (de synthèse, d’intégration, d’absorption, d’évaluation) et a donné lieu à des " glissements " sémantiques, théoriques et idéologiques. Il dégage quatre dimensions de la PSE : fonctionnelle (elle résulte de stratégies et de processus), politique (elle dépend de relations de pouvoir), culturelle (elle repose sur des valeurs), sociocognitive (elle est " coconstruite " avec les parties prenantes). Il montre les limites des approches quantitatives visant à vérifier – sinon à justifier – les " superformances " des investissements socialement responsables (ISR) et souligne l’intérêt d’une approche qualitative – dite business case – de la PSE basée sur des récits d’expériences de responsabilisation sociale d’entreprises. Il illustre sa démonstration par l’étude du cas de la création et du développement de l’agence française de notation Arèse-Vigeo.
L’ouvrage apporte une contribution essentielle à la réflexion sur le concept de performance, en en montrant les dimensions fonctionnelle, politique, culturelle et sociocognitive.
Source : Le Cercle Turgot
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