Herbert A. Simon

Sur la notion de la rationalité limitée : " La première conséquence de ce principe est que la rationalité recherchée par un acteur nécessite de sa part de construire un modèle simplifié de la situation réelle afin de la manipuler. Cet acteur se comporte rationnellement par rapport à ce modèle, mais une telle conduite n’est même pas approximativement optimale par rapport au monde réel. Pour comprendre la décision qui sera prise, nous devons comprendre la façon dont ce modèle simplifié est construit, et sa construction sera certainement influencée par les caractéristiques psychologiques de cet acteur en tant qu’être percevant,pensant et apprenant. "

" La capacité de l’esprit humain à formuler et résoudre des problèmes complexes est très réduite comparée à la taille des problèmes "

" Si le propre de toute étude est finalement d'améliorer la connaissance de l'être humain, sans doute ne paraîtra-t-il pas surprenant de proposer, comme but essentiel d'une éducation épanouissante, une compréhension approfondie des processus de la pensée. Celle-ci fournira une des clés de la conception d' institutions qui, dans une société démocratique imprégnée de technologie, prennent et exécutent les décisions d'intérêt public. "

 

" Les organisations sont des systèmes d'action coordonnée entre individus et groupes dont les préférences, les informations, les intérêts ou les connaissances diffèrent. Les théories de l'organisation décrivent la transformation délicate du conflit en coopération, la mobilisation des ressources et la coordination des efforts qui facilitent la survie commune d'une organisation et de ses membres. "