Kenneth Blanchard

" Pour réussir plus vite, les managers doivent attacher autant d'importance aux résultats qu'aux personnes. Comment voulez-vous obtenir des résultats autrement que grâce aux hommes ? "

" Le clé d'un leadership réussi, de nos jours, est l'influence, pas l'autorité. "

" Chaque individu est un gagnant en puissance ; certains sont déguisés en perdants, ne vous laissez pas tromper par les apparences. "

 

" Le contact est un geste honnête. Les gens savent immédiatement, quand vous les touchez, si vous vous souciez d'eux, ou si vous tentez seulement de trouver une nouvelle façon de manipuler. "

 

" Les gens qui se sentent bien dans leur peau produisent de bons résultats. "

 

" La productivité n'est pas seulement la quantité de travail effectué. C'est aussi une question de qualité. "

 

" Même dans les pires conditions, je crois que les gens préfèrent être exceptionnels plutôt qu'ordinaires. Pour les encourager, il faut leur en donner la possibilité. "

 

" Aujourd'hui la clé du pouvoir des dirigeants réside dans l'influence et non plus dans l'autorité. "