La dimension humaine de l'entreprise

Douglas McGregor  constate dans un premier temps que la formation des directeurs résulte dans une mesure importante de la conception que se fait la Direction de sa propre tâche et de toutes les stratégies et pratiques qu’elle met en jeu pour la réaliser. Il note que chaque acte de management repose sur des assomptions (hypothèses). Ces dernières sont alors regroupées sous le nom de " théorie X ". Il propose une alternative, la " théorie Y " qui va à contre pied de la première et insiste sur les notions de participation, responsabilité, motivation… Il tente alors de démontrer à travers la théorie Y, que l’efficience du dirigeant est fonction en grande partie de son aptitude à créer un " climat " permettant l’enrichissement et l’épanouissement de chaque individu de l’organisation.

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