Les 4 Temps du Management : un concept systémique qui a besoin d'être encore explicité

La marque des 4 Temps du Management a récemment fait l'objet d'une tentative de plagiat: C'est l'occasion de clarifier le concept ...

Il n’est jamais agréable de voir une marque qui a demandé beaucoup d'investissement  être reprise par des opportunistes qui s'en emparent sans  comprendre la profondeur ni la subtilité du concept. Récemment, un concurrent a tenté de s'approprier notre marque  en intitulant son offre  " Formez vous aux 4 Temps du Management"  . Malheureusement, dans sa présentation, il  se concentre  exclusivement sur la gestion du temps au quotidien. C'est donc un double détournement de marque et de sens. Du coup c'est l'occasion pour nous de rappeler l'originalité du concept car cette confusion est peut - être plus fréquente que nous l'avons imaginée.

Pour commencer, il est important de rappeler que la marque comme le concept ne se réduisent pas à la seule gestion du temps. 

Le concept des 4 Temps du Management que nous avons développé avec l'appui d'Octave Gélinier repose sur une compréhension profonde et systémique de la gestion dans un cadre managérial. Il ne s'agit pas simplement de mieux organiser ses journées, mais bien d'intégrer, dans sa pratique de manager, quatre dimensions spatio-temporelles qui, lorsqu’elles sont alignées avec cohérence, génèrent une performance durable pour l'entreprise et de la sérénité pour les salariés.
 

•  1. Le Temps de l'Action:
   

Le Temps de l'Action concerne la gestion quotidienne des tâches opérationnelles. C’est le temps où le manager se trouve au cœur de l’action, prenant des décisions, résolvant des problèmes et s’assurant que les objectifs immédiats sont atteints. Cela inclut notamment la réponse aux urgences, et l’atteinte des résultats à court terme.

Chaque jour les managers comme leurs collaborateurs sont confrontés à des dizaines de sollicitations qui nécessitent souvent une réaction immédiate pour répondre aux besoins des clients internes et ou externes. Mais, si  les managers en restent trop longtemps dans l'immédiateté, ils n'ont plus de ressources pour préparer le futur qui constitue quel que soit leur niveau de responsabilité une partie de leur mission. 

Voici les tâches que nous avons identifiées qui caractérisent ce concept : 
 

1	Le Temps de l'Action
1.1	Faites vous un plan de journée ou un plan de semaine
1.2	Connaissez vous vos voleurs de temps ?
1.3	Savez vous les gérer de façon satisfaisante
	Pratiquez vous régulièrement la matrice d'Einsenhower de hiérarchisation des priorités
1.4	Plannifiez vous à l'avance vos réunions managériales sur le trimestre, le semestre ou l'année
1.5	Etes vous trop souvent interrompu ?
1.6	Gérer vous efficacement  votre boite mails ?
1.7	Respectez vous vos rythmes d'efficacité personnelle
1.8	Avez-vous l'impression que vos activités sont en cohérence avec votre fonction ?
1.9	Avez-vous un équilibre vie professionnele - vie personnelle satisfaisant ?
1.10	Savez vous ce qui est important pour vous ?

 

• 2. Le Temps du Management de la performance des équipes:
   

Le Temps du Management des Équipes se concentre sur la structuration et l'animation de l'équipe.   Ici, il s'agit de s'assurer que les membres de l'équipe ont bien compris les enjeux et les objectifs et s'engagent dans leur réalisation. Cela inclut beaucoup de choses : le management par objectifs, la clarification des rôles, l'animation de réunions, des briefings individuels réguliers , la gestion des conflits, le développement des compétences et le bien-être des collaborateurs.

Par exemple, un bon manager organisera des rituels de co - construction d'objectifs et de projet et prendra du temps pour écouter ses collaborateurs,  comprendre leurs besoins et les soutenir dans leur développement professionnel. Ce temps est crucial pour créer une équipe soudée et performante. Sans une gestion efficace des équipes, le temps de l’action risque de s’effondrer, car ce sont les collaborateurs qui sont en première ligne pour réaliser les tâches quotidiennes. Et ils ont besoin du soutien de leurs managers pour affronter les difficultés du quotidien car le travail c'est ce qui résiste (C. Dejours). Cela ne vient pas tous seul...

Voici les tâches que nous avons identifiées qui caractérisent ce concept : 
 

2.	Le Temps des Equipes
2.1	Avez-vous fait avec votre équipe un travail de définition de vos domaines réservés
2.2	Avez-vous défini de façon collégiale les rôles des uns et des autres  ?
2.3	Veillez vous régulièrement  à ce que leurs charges de travail soient équitablement réparties ?
2.4	Prenez vous le temps de définir et réviser  de façon participative les objectifs et les priorités de vos collaborateurs ?
2.5	Avez-vous mis en place avec chaque  un plan de développement des compétences s compétences des  collaborateurs ?
2.6	Faites vous des entretiens d'évaluations fréquents ou mieux des évaluations collectives
2.7	Faites vous régulièrement le point avec vos collaborateurs sur les objectifs et ou les projets
2.8	En cas de désaccord dans votre équipe, êtes vous capable d'aider les collaborateurs à gérer les conflits  ?
2.9	Favorisez vous quand il le faut  les prises de décisions colletives
2.10	Rencontrez vous régulièrement vos collaborateurs pour faire le point avec eux
2.11	Etes vous attentif à la qualité des liens entre les membres de votre équipe
2.12	Entretenez vous une espérance positive dans votre équipe
2.13	Félicitez vous vos collaborateurs quand ils sont en situation de réussite ?
2.14	Savez - vous recadrer vos collaborateurs sans leur faire perdre la face,  quand ils sont hors jeu  ?
2.15	Pratiquez vous régulièrement la méthode du feedback fréquent ?
2.16	Savez vous gérer efficacement les conflits ?
2.17	15. Adaptez vous votre style de management au niveau de la maturité de vos collaborateurs ?
2.18	Mettez vous en place, au bon moment, des temps de régulation avec votre équipe ?

 

• 3. Le Temps du Management Stratégique : penser l’avenir
   

Le Temps du Management Stratégique est le moment où l'on se tourne vers l'avenir, en développant une vision claire et en définissant des stratégies pour l'atteindre. Ce temps est consacré à l'anticipation des tendances, à la définition des objectifs à long terme et à la prise de décisions stratégiques qui orienteront l'entreprise vers sa vision future.

Une entreprise qui, en plus de répondre aux besoins actuels de ses clients, doit nécessairement prendre le temps de réfléchir à son positionnement futur, aux nouvelles opportunités de marché et aux défis à venir. Ce temps de stratégie est crucial pour s'assurer que l'entreprise ne se contente pas de survivre, mais prospère dans un environnement en constante évolution. Il est facile d'imaginer si elle ne le faisait pas. Dans un environnement VICA, ca serait le "Pire Cauchemar" avant sa disparition. 

Voici les tâches que nous avons identifiées qui caractérisent ce concept : 
 

3.	Le Temps de la Stratégie
3.1	Faites vous la différence entre la vocation et les métiers (savoir- faire) de votre entreprise ?
3.2	Avez-vous segmenté vos activités en domaines d'activités stratégiques spécifiques ?
3.3	Avez-vous suffisamment d'activités génératrices de valeur ajoutées dans votre portefeuille d'activités stratégiques ?
3.4	Avez-vous suffisamment d'activités nouvelles (vedettes) susceptibles de remplacer vos "Vaches à Lait" ?
3.5	Avez-vous des activités poids morts qui ont un impact négatif sur votre développement ?
3.6	Avez-vous identifié, en dehors du prix, ce  ce qui retient l'attention de vos clients ? (La Valeur Client)
3.7	Avez-vous fait une analyse des processus de création de valeur pour chaque activité ?
3.8	Connaissez vous vos points - forts et vos points faibles du point de vue interne ?
3.9	Connaissez vous clairement les menaces et les opportunités dans votre envrionnement ?
3.10	Connaissez les points forts et les points faibles de vos concurrents ?
3.11	Avez-vous identifié et ou développé des avantages concurrentiels très singuliers par rapport à eux ?
3.12	Envisagez vous ou mieux avez-vous développé des activités de E- Commerce
3.13	Exportez vous vos produits ou services vers des pays en développement (BRIC) ?
3.14	Avez-vous pris en compte la sensibilité des clients  à la question de dévelopement durable ?
3.15	Connaissez vous toutes les formules de développement stratégique pour pouvoir choisir la plus pertinente ?
3.16	Avez vous intégré les impacts des effets climatiques dans votre business model ?
3.17	Avez-vous intégré les principes de l'économie circlaire dans votre busine model .
3.18	Avez-vous associer vos collaborateurs  à la conception de cette stratégie
3.19	Avez-vous décliné cette stratégie en objectifs opérationnels et / ou en projets ?
3.20	Avez-vous réalisé plusieurs scénarios de développement ?
3.21	Avez-vous formalisé un ou plusieurs budget prévisionnel avec des tableaux de bord

•  4. Le Temps des Valeurs : L'âme  de l’entreprise
   

Enfin, le Temps des Valeurs  est dédié au partage et à l’ancrage des valeurs et de la culture de l’entreprise. il vise à fédérer les individualités autour d'un projet existentiel commun qui ne peut se réduire aux seules attentes des actionnaires comme ce fut le cas dans les années 90 - 2000 où "La valeur actionnariale" d'une entreprise était érigée en "fétiche". Le Développement Durable et la RSE ont beaucoup apporté à ce sujet en incitant les entreprises à concevoir une raison d'être plus large orientée sur les 3 P : Personne, Profit, Planète.

Le Temps des valeurs a été longtemps réduit à un slogan publicitaire. Sa vraie fonction est de permettre ce que JC Fauvet a brillamment appelé la sociogénèse, c'est à dire le rassemblement des énergies humaines  autour d'un rêve commun  ambitieux et utile à l'ensemble des partis prenantes. C'est en partageant un imaginaire collectif commun que les acteurs peuvent donner le meilleur d'eux mêmes pour le bien de tous.  Il faut bien convenir que les sciences de gestion peinent encore à intégrer les apports des sciences humaines sur ces sujets et ont tendance à se réfugier dans les approches comportementalistes.

Pour illustrer simplement ce propos , prenons l'exemple d'une entreprise qui prétendrait  valoriser l'esprit de service. Selon les théories du Service management cela devrait passer par une transformation des relations entre les managers et leurs collaborateurs et ce,  n commençant par le plus haut niveau. C'est le modèle qu'a défendu par exemple Jan Calrzon, ancien PDG de la compagnie d'aviation SAS et plus récemment par Veenet Nayar dans son entreprise de services informatiques en Inde.  Ce temps est ce qui donne une âme à l’organisation, en alignant les comportements individuels avec une vision partagée.
 

4.	Le Temps des Valeurs
4.1	Estimez vous que les comportements quotidiens des collaborateurs soient adaptés aux enjeux de votre entreprise
4.2	Avez-vous défini les 4 valeurs fondamentales de votre entreprise ?
4.3	Avez-vous associé vos managers et vos collaborateurs à cette définition ?
4.4	Les valeurs ont - elles déclinées de façon concrète dans les équipes opérationnelles ?
4.5	Avez-vous associer vos collaborateurs à la définition de la raisons d'être de votre entreprise ?
4.6	Organisez vous au moins 1  fois par an un évenement pour fédérer vos collaborateurs ?
4.7	Estimez vous que votre entreprise (Equipe)  est une communauté solidaire et responsable ?

 La dimension systémique des 4 Temps du Management: 

Ce que notre concurrent n’a pas compris, c’est que les 4 Temps du Management ne fonctionnent pas isolément. Ils forment un système intégré où chaque dimension temporelle influence et nourrit les autres. La performance durable et le confort des salariés ne peuvent être atteints que si ces quatre temps sont en parfaite harmonie.

Si l’on se concentre uniquement sur le temps de l’action, comme l’a fait ce concurrent, on ignore les autres dimensions qui sont tout aussi vitales. Sans une gestion efficace des équipes, le temps de l’action manque de soutien. Sans une stratégie claire, les actions présentes manquent de direction. Et sans des valeurs fortes, l’entreprise manque d’identité et de sens.

 Un détournement à double niveau : de la marque et du sens

Ce plagiat est non seulement une atteinte à notre marque, mais il dénature également le sens profond de notre concept. En réduisant les 4 Temps du Management à une simple gestion du temps au quotidien, ce concurrent prive le concept de toute sa puissance. C’est une trahison intellectuelle qui révèle une incompréhension totale de ce qui fait la force et l’efficacité de notre méthode.

 Conclusion : la véritable valeur des 4 Temps du Management

Il est essentiel de comprendre que les 4 Temps du Management sont un cadre conceptuel puissant qui nécessite une approche systémique pour révéler toute sa richesse. Ceux qui tentent de copier ce concept sans en saisir la profondeur passent à côté de l’essentiel : c’est l’intégration harmonieuse de ces quatre dimensions temporelles qui permet d’assurer une performance soutenue et un environnement de travail équilibré pour les salariés.

Il est crucial pour nous de défendre non seulement notre marque, mais aussi le sens et la valeur de ce concept. Nous continuerons à promouvoir une approche managériale qui respecte et intègre ces quatre dimensions temporelles pour le bien-être des entreprises et de leurs collaborateurs.

Pour ceux qui voudraient profiter de cette occasion pour mieux comprendre la puissance de concept, nous les invitons à consulter le référentiel bâti en 2015 après avoir interrogé plus d'une centaine de managers et qui a été constamment réactualisé. Il faut savoir qu'il constitue la base sur laquelle nous avons construit notre stratégie éditoriale et pédagogique. 

Prochainement nous ferons une offre partant de ce référentiel qui permettra de mettre en relation les tâches clés d'un manager avec les 150 articles du Webzine et différents modules de formation. 

Pour en savoir plus positionnez vous sur le référentiel des 4 TM en cliquant sur ce lien 

* Le concurrent en question, à notre demande a fait évoluer l'intitulé de son offre