" Le coaching et la modélisation sont deux processus essentiels et complémentaires pour atteindre une performance optimale dans n'importe quel domaine, formant une boucle entre ce qui a besoin d'être fait et comment le faire. La modélisation enrichit le coaching en définissant de quelle façon des taches et des activités clés peuvent être accomplies, de même que le coaching enrichit la modélisation en aidant les personnes à intégrer et mettre en pratique ce qui a été modélisé. "
" Un leader est une personne qui s’engage pour créer un monde auquel on a envie d’appartenir. "
" Les valeurs et croyances nourrissent le sens de l'identité d'un individu ou d'une organisation - c'est-à-dire le qui derrière le pourquoi, le comment, le quoi, le où et le quand. Les processus du niveau de l'identité impliquent le sens du rôle et de la mission des personnes par rapport à leur vision et aux systèmes plus larges dont ils sont membres. "
" Etre coach ou comment accompagner la personne dans toutes les dimensions de son être. D'une manière générale, on peut dire du coaching qu'il est un processus pour encourager les individus et les équipes à fonctionner au top de leurs capacités. Il s'agit entre autres de faire ressortir les points forts des personnes, de les aider à dépasser des barrières et des limites personnelles afin de réaliser le meilleur d'elles-mêmes. Il s'agit également de leur faciliter l’accomplissent de leur fonction de façon plus efficace au sein d'une équipe. Ainsi, un coaching efficace requiert une attention particulière dirigée à la fois sur la tache et sur les relations. "