Les guerres de faction font partie des aléas de la vie en communauté. Cet article du Harvard Business Review donne quelques conseils pour rétablir l'harmonie dans une entreprise divisée par les querelles de chapelles.

1. Obtenir un consensus sur le problème, mais éviter d'élaborer tout de suite une solution : c'est sûrement elle la cause des désaccords !
2. Identifier plusieurs solutions. Rassembler le groupe pour imaginer des idées, lors d'une session de remue-méninges par exemple. Encourager toutes les idées sans les juger ou les analyser.
3. Désigner des équipes réunissant des membres de factions différentes pour casser les divisions.
4. Implémenter rapidement une ou deux des idées développées par les équipes. Ces succès partagés serviront de tremplins pour de futures collaborations.

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