Orange amère : autopsie du 28e suicide chez France Télécom

Dans un marché arrivé à maturité, les marges ont tendance à diminuer. Cette réduction des marges s'accompagne généralement d'une chasse aux coûts pour tenter de les préserver. La démarche gestionnaire s'empare alors de la situation en s'efforcant de rechercher iune meilleure productivité. Cela amène peu à peu à considérer " les ressources humaines " comme une variable d'ajustement. Les individus deviennent des coûts à chasser. C'est ainsi que sous la gouvernance de Didier Lombard, il a été décidé de se séparer de 20 000 salariés. La méthode utilisée semble discutable puisque, pour l'essentiel, elle reposait sur une séparation fortement " suggérée ". Avec un parachute (peu doré) associé à la proposition, les managers ont été chargés d'obtenir le consentement de leur collaborateurs. Cette politique a généré une réelle compétition entre les salariés, mis en concurrence pour conserver leur emploi. Certains d'entre eux ont été même confrontés à des pratiques qui relèvent d'une certaine forme de violence managériale plus ou moins dissimulée.

Nous nous proposons dans ce cas d'explorer :

1°) Les pratiques par les managers mises en oeuvre pour couper le lien de confiance entre les collaborateurs et l'entreprise
2°) les travaux d'Hannah Arendt pour comprendre comment les managers ont pu adhérer à ces principes
3°) Les conséquences individuelles et collectives de telles pratiques pour les collaborateurs et les... dirigeants aujourd'hui qui doivent rendre des comptes de leur stratégie et leur pratique devant la justice
3°) Les processus psychologiques qui conduisent une personne à renoncer à l'existence humaine à la suite de blessures narcissiques profondes qui se sont développées dans le cadre du travail
4°) Ce sera l'occasion également de résumer les travaux de O. Kernberg sur ce qu'est " une organisation paranogène "

Sources d'information :
Sur Googlebook
Cahier Casalegno D.Sheehan - 2007
Souffrance et psychopathologie des liens institutionnels - Kaes (Dir)
Congrès de psychiatrie - Canada
Education, management et psychanalyse, des liaisons heureuses un article de Florian Sala