La presse nous apprend que le nombre de chômeurs d'ici la fin de l'année 2009 pourrait s'accroître de 800 000 personnes. Il ne se passe un jour sans que soit annoncé des fermetures d'usines ou des...

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L'Analyse Transactionnelle a été fondée par le psychiatre américain Eric Berne dans les années 1970. Eric Berne a voulu favoriser l'autonomie des patients en leur fournissant une grille de lecture...

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Les charges sociales sont souvent présentées par les dirigeants comme des obstacles à la compétitivité des entreprises françaises. Dans ce raisonnement, le travail est perçu comme un coût. Il est...

Selon une enquête menée par Georges Trepo, professeur à HEC, 80% des cadres et DRH interrogés estiment que l'entretien d'évaluation n'est pas satisfaisant, mais en même temps, 80% considèrent qu'il...

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La qualité de service aux clients ne se décrète pas. Elle relève d'une prise de conscience de l'ensemble des acteurs. Pour faciliter celle-ci, le plus simple consiste à recueillir la perception des...

Le " stress au travail " fait l’actualité. Il ne se passe pas un jour sans que ce thème ne soit évoqué dans les médias. Les éditeurs publient un florilège de livres avec des titres évocateurs comme "...

C'est en haut de la pyramide de Maslow que se trouve le secret de la performance : la mobilisation des idéaux. Ce sont eux qui peuvent nous rendre infatigables. Mais en même temps, l'idéal du seul...

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A l'heure du global et de l'expansion multinationale, le conglomérat basque des coopératives Mondragon (Mondragon Corporacion Cooperativa, MCC) veut renforcer sa présence en Chine, en Russie, aux...

A l'heure où les investissements étrangers en France ont encore progressé de 6%, Pierre Pascallon, professeur agrégé de l'Université Clermont et Pascal Hortefeux, professeur en Management et...